Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Név: fravelo Kft.

Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 10.

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 759 3748

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a fravelo Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett pressiocare.hu weboldal (továbbiakban: Weboldal) használatának, valamint az azon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.

A Weboldalon történő rendeléssel a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja, annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

3. Rendelés menete

A rendelés leadásához a Vásárlónak ki kell töltenie a rendelési űrlapot a szükséges adatokkal (név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, mennyiség). A rendelés leadása után a Szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése céljából.

A szerződés a telefonos megerősítést követően jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.

4. Árak és fizetés

A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási költség ingyenes.

Fizetési mód: utánvét - a termék árát a csomag átvételekor kell megfizetni a futárnak.

5. Szállítás

A Szolgáltató Magyarország egész területére vállalja a szállítást. A szállítási idő a rendelés megerősítését követő 1-3 munkanap. A szállítás futárszolgálattal történik.

A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén a Vásárló jogosult a csomag átvételét megtagadni.

6. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell közölni a Szolgáltatóval e-mailben vagy postai úton.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket sértetlen állapotban visszaküldeni a Szolgáltatónak. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a termék árát, miután a terméket visszakapta vagy a Vásárló igazolta annak visszaküldését.

7. Pénzvisszafizetési garancia

A Szolgáltató 60 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket, és a Szolgáltató visszatéríti a vételárat.

8. Jótállás és szavatosság

A Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelően szavatosságot vállal a termék minőségéért. Minőségi kifogás esetén a Vásárló jogosult a termék cseréjére vagy a vételár visszatérítésére.

A szavatossági igény érvényesítéséhez a vásárlást igazoló dokumentum (számla) szükséges.

9. Felelősség korlátozása

A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A termék nem gyógyszer, nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

10. Panaszkezelés

A Vásárló panaszait a Szolgáltató e-mail címén ([email protected]) vagy telefonszámán (+36 1 759 3748) jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Vitás esetben a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

11. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok illetékességét kötik ki.

12. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A módosítások nem érintik a korábban létrejött szerződéseket.